Le compteur communicant à prépaiement vous offre d’avantages de possibilités et vous permet d’accéder à votre espace personnel sur la plateforme de rechargement.
Vous trouverez ici toutes les informations sur votre nouveau compteur communicant en prépaiement : Brochure compteur
Pour plus d’information sur l’utilisation de la plateforme de prépaiement, veuillez consulter le manuel d’utilisation :
Avantages du compteur communicant a prépaiement par rapport au compteur à budget
- Suivi de vos consommations au jour le jour dans la plateforme de prépaiement;
- La digitalisation du secteur de l’énergie pour faciliter la transition énergétique et contribuer aux innovations technologiques de demain;
- Notification par mail et/ou SMS pour prévenir de l’activation du crédit de secours, du solde bas, de la déconnexion… à plus besoin de se déplacer pour aller consulter ces informations sur son compteur;
- Plus de carte à insérer dans le compteur;
- Plus de coupures du compteur lors de l’activation du crédit de secours;
- Personnalisation du seuil de crédit bas;
- Vous pouvez consulter votre solde directement via votre smartphone ou ordinateur sur la plateforme de prépaiement ou par téléphone gratuitement au 0800 20 678 (24h/24 7j/7).
Autres différences :
- Il est toujours possible de recharger via les bornes de rechargement (avec une carte de banque et les 13 derniers chiffres de votre code EAN);
- Le solde est mis à jour une fois par jour sur le compteur (mais il est disponible en temps réel après chaque nouveau rechargement sur la plateforme de prépaiement).
